Uważam, że dzieje się tak, ponieważ używasz hobby-dev warstwa Heroku Redis, która wydaje się nie obsługiwać SSL. Według Heroku tutaj:
https://devcenter.heroku.com/articles/securing-heroku-redis
SSL dla Heroku Redis jest dostępny tylko w planach poziomu produkcyjnego. Plan hobbystyczny jest przeznaczony do testowania i testowania środowisk, a nie do produkcji.
Jeśli uaktualnisz plan premium lub wyższy, nie powinieneś mieć tego problemu.
