Miałem ten sam problem i udało mi się go naprawić, usuwając pełny adres URL (na przykład:mongodb://myuser:example@sqldat.com/my_database ) w zakładce połączenia i tylko wpisanie adresu URL serwera mongodb:mongodb-test.mydomain.com .
Następnie na karcie Uwierzytelnianie zaznaczyłem pole wyboru Wykonaj uwierzytelnianie, określiłem Bazę danych, nazwę użytkownika, hasło.
Na wszelki wypadek dodałem również bazę danych w zakładce Zaawansowane i mogę teraz połączyć się bezbłędnie.