Poniższe zapytanie powinno działać.
select Service_ID, Service_Type, sum(consumer_feedback)
from consumer9
where Service_Type=Printer
group by Service_ID, Service_Type;
Pamiętaj, że klauzula where znajduje się przed klauzulą group by i wszystkie terminy nie zagregowane w wybranej części muszą być obecne w klauzuli group by.