Jak mogę zignorować różnicę między wielkimi i małymi literami podczas wyszukiwania za pomocą mysql

Zrób coś takiego:

SELECT user 
FROM users 
WHERE UPPER( user ) = UPPER( 'moustafa' );

Zasadniczo konwertujesz wynik na jedną wielkość liter i porównujesz z wyszukiwanym hasłem, które również jest konwertowane na wielkie litery, skutecznie ignorując wielkość liter.