Mimo że odnosi się to do instalacji narzędzia dla programistów, większość uznałaby ten konkretny rodzaj pytania za ogólnie nie na temat dla przepełnienia stosu. Twoje pytanie zawiera również zbyt mało informacji, aby określić, na czym tak naprawdę polega problem.
Wspomnijmy jednak tylko o kilku oczywistych rzeczach, aby sprawdzić, czy pomoże to rozwiązać Twój własny problem:
-
Czy próbowałeś przeprowadzić konfigurację na innym komputerze (lub maszyna wirtualna ). Może to być dobry sposób na uniknięcie całego problemu, zamiast spędzania dużej ilości czasu na próbie jego rozwiązania.
-
Czy znalazłeś jakieś pliki dziennika? za nieudaną instalację?
- Szybkie spojrzenie wydaje się wskazywać, że pliki dziennika można znaleźć pod adresem:
%SystemDrive%\Program Files\Oracle\Inventory\logs
(%SystemDrive%
to zwykleC:\
). - Lub
%SystemDrive%\Program Files (x86)\Oracle\Inventory\logs
dla instalatorów 32-bitowych w systemach 64-bitowych). - Znalezione w sekcji rozwiązywania problemów tutaj - spójrz też na siebie – czytaj od góry .
- Szybkie spojrzenie wydaje się wskazywać, że pliki dziennika można znaleźć pod adresem:
-
I najbardziej oczywiste:czy skontaktowałeś się z zespołem pomocy Oracle lub przeszukaj ich społeczność użytkowników lub bazy wiedzy ? Ktoś już wcześniej widział ten problem. Wygląda na to, że musisz się zarejestrować:https://support.oracle.com/
-
Szybkie wyszukiwanie pokazuje, że Oracle Universal Installer to instalator oparty na Javie . Czy Java może być zepsuta na komputerze, na którym instalujesz ? (wygląda na to, że program uruchamiający powinien automatycznie zainstalować środowisko wykonawcze, ale może się to nie powieść z powodu specjalnych warunków na pudełku. Wypróbuj na czystej maszynie wirtualnej ). Jak aby sprawdzić, czy na komputerze jest zainstalowana Java .
-
Spróbuj wyłączyć program antywirusowy jak również przed uruchomieniem instalacji na polu problemu. Niektóre konfiguracje próbują nawet uzyskać dostęp do Internetu podczas instalacji, a następnie zapora sieciowa może też stanowić problem. Nie chciałbym jednak tego wyłączać.