Potrzebujesz ponownie pomocy przy dołączaniu do stołów

Zamiast filtrować według dokładnego identyfikatora użytkownika, powinieneś sprawdzić, czy użytkownik jest powiązany z problemem, na przykład:

select
  t.title,
  group_concat(
    case when tu.type = 1 then 
      concat(u.firstname, ' ', u.lastname)
    end) as creator,
  t.priority,
  t.date,
  group_concat(
    case when tu.type = 2 then 
      concat(u.firstname, ' ', u.lastname)
    end SEPARATOR ' - ') as users
from
  tickets t
  inner join tickets_users tu on tu.ticketid = t.id
  inner join users u on u.id = tu.userid
where 
  exists (
    select 
      'x' 
    from 
      tickets_users tu2 
    where 
      tu2.ticketid = t.id and 
      tu2.userid = <youruserid> and 
      tu2.type = 1)
group by
  t.id;

Dla <youruserid> możesz wpisać żądany identyfikator użytkownika. To zapytanie zwróci wszystkie problemy zgłoszone przez tego użytkownika (typ =1). Ale w przypadku wszystkich tych problemów nadal zwracani są wszyscy powiązani użytkownicy, więc wynik zapytania jest nadal kompletny.